Tugas 7K

1.Apa yang saudara ketahui tentang Komunukasi?


Beberapa Defini tentang Komnukasi:

CHESTER I BERNARD:
Komunikasi adalah Suatu alat dimana orang-orang yang bersangkutan saling berhubungan satu sama lain dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan umum.

KOONTZ O’DONNELL:
Komunikasi adalah Suatu pemindahan informasi dari satu orang ke orang lain.

SECARA UMUM:
Komunikasi adalah Usaha mendorong orang lain menginterprestasikan pendapat seperti apa yang dikehendaki oleh orang yang mempinyai pendapat tersebut.


2. Sebutkan 3 Unsur Komunikasi!


TIGA UNSUR KOMUNIKASI:
a. Pengirim berita (Komunikator/Sender)
b. Penerima berita (Komunikan/Receiver)
c. Berita atau Informasi


3.Apabila diketahui dalam sebuah seminar, dimana seminar di ikuti 2 kelas yaitu 1DB19 dan 1DB22, jumlah mahasiswanya adalah 34 (DB 19) dan 38 (DB 22), acara tersebut di hadiri 2 moderator dan 4 dosen, Berapakah Jumlah arus komunikasi yang terjadi menurut J.E WALTHERS? Berapa Saluran Komunikasinya dari data tersebut?

R=72 (72-6)
R=4752

SK=72 (72-6)/2
SK=4752/2
=2376 SALURAN
Jadi Saluran Komunikasinya dari data tersebut : 2376 SALURAN

4.Apabila saluran komunikasi dalam sebuah organisasi tidak dapat menampung kebutuhan informasi apa yang akan terjadi pada organisasi tersebut?



Yang terjadi pada organisasi tersebut adalah Organisai itu sendiri tidak dapat bekerja secara maksimal dan Organisai itu bisa dapat dicap jelek oleh masyarakat luas.Dan juga informasi yang disampaikan oleh organisasi itu tidak dapat sampai secara tepat dan jelas ke masyarakat luas.




5.Sebutkan Tujuan tujuan Komunikasi Menurut James. G. March dan Herbert A. Simon:



Menurut James. G. March dan Herbert A. Simon tujuan komunikasi digolongkan dalam:

Kegiatan untuk kegiatan komunikasi tidak terprogram
Contoh: Desas-desus, Kata burung, Grapevine.
Komunikasi memulai dan penciptaan program
Komunikasi pemberian data penerapan strategi
Komunikasi untuk menimbulkan program
Komunikasi tentang hasil kegiatan

Tugas 7S

1.Pernyataan yang paling tepat tentang “Two Way Traffic” adalah:

a.Komunikasi yang terjadi antara dua orang dimana si komunikan tidak merespon tidak merespon informasi dari si komikator
b.Komunikasi yang terjadi apabila seseorang pengirim berita tidak bermaksud untuk menerima umpan balik dari orang yang menerima secara langsung
c.Komunikasi yang dilakukan diantara sesame karyawan yang berada dalam tingkatan struktur organisasi yang sama dimana keduanya saling berkomentar dan bereaksi
d.Komunikasi yang dimaksudkan untuk memberikan informasi atau menyampaikan perintah dari atasan untuk dikerjakan karyawan

2.Komunikasi yang dilakukan dalam penyampaian berita, laporan maupun perintah antara si pengirim berita kepada penerima berita ada umpan balik pada saat itu juga disebut:
a.Komunikasi Formal
b.Komunikasi Langsung
c.Komunikasi Horizontal
d.Komunikasi Tidak Langsung

3.Yang tidak termasuk dalam hambatan-hambatan komunikasi yang bersifat teknologi:
a.Bahasa dan pengertian
b.Isyarat non verbal
c.Iklim
d.Efektifitas saluran

4.Aliran komunikasi yang mencakup seluruh transmisi informasi yang memotong silang berbentuk interaksi antara para manajer lini dan para anggota staf atau unit-unit pelayanan disebut:
a. Aliran Vertical c. Aliran Lateral
b. Aliran Horizontal d. Aliran Diagonal

5.Dibawah ini merupakan contoh aliran komunikasi vertical ke atas:
a. Rantai perintah c. Mata-mata karyawan
b. Laporan tahunan d. Buku petunjuk

6.Para penerima berita yang mendua (membingungkan) cenderung melengkapi atau menutup kekurangan informasi:
a. Codensation c. Expectation
b. Closure d. Asosiation

7.Penambahan saluran-saluran masukan dan keluaran seperti penambahan saluran staf khusus atau paralel bila wewenang didesentralisasikan di sebut:
a.Penyaringan
b.Pengantrian
c.Penyingkatan
d.Penetapan saluran ganda

8.Untuk menangani kelebihan informasi biasanya berita diproses berdasrkan prioritas, berita yang berprioritas rendah akan ditunda atau dijadwalkan kembali, hal ini disebut:
a.Penyaringan
b.Pengantrian
c.Penyingkatan
d.Penetapan saluran ganda

9.Di dalam Fase Intensif terdapat kemungkinan saluran komunikasi tidak dapat menampung kebutuhan informasi hal tersebut akan berdampak pada hal-hal dibawah ini kecuali:
a.Pimpinan menghadapi pilihan mekanisasi dan otomatisasi
b.Gangguan dalam waktu pelepasan informasi
c.Kesulitan penyimpanan serta pengambilan kembali informasi dari tempat penyimpananya
d.Gangguan dalam proses umpan balik

10.Dibawah ini merupakan teknik-teknik peningkatan efektifitas komunikasi, kecuali:
a.Penetapan saluran-saluran pribadi
b.Kredibilitas serta persepsi selektif
c.Penetapan dewan khusus
d.Pembentukan tim-tim tugas dan manajemen

Tugas 6S

1.Manajer tetap menentukan perintah – perintah kerja tetapi bawahan diberi keleluasaan dalam pelaksanaan, hal tersebut menurut Rensis Likert masuk dalam gaya dasar kepemimipinan:

b.Otokrat Penuh Kebajikan

2.Seorang pemimpin yang sukses akan mengakui harga diri dan martabat pengikut-pengikutnya mempunyai perhatian yang tinggi dan berorientasi pada karyawan, hal ini merupakan satu dari empat syarat ciri kepemimpinan sukses menurut Keith Davis, ciri yang dimaksud adalah:

d.Hubungan manusiawi

3.Teori kepemimpinan yang menyatakan bahwa pemimpin itu dilahirkan bukan dibuat, seseorang dilahirkan membawa dan tidak membawa ciri-ciri atau sifat-sifat yang diperlukan bagi seorang pemimpin, teori yang dimaksud adalah:

d. Semua jawaban benar

4. Dalam teori situasional (contingency) Fred Fiedler telah mengajukan sebuah model dasar bagi efektifitasnya kepemimpinan, model tersebut menjelaskan hubungan antara gaya kepemimpinan dan situasi yang menguntungkan, situasi tersebut digambarkan dalam “tiga dimensi empiric” yang antara lain seperti dibawah ini, kecuali:
c. Sarana struktural


5.Teori kepemimpinan yang menganalisa pengaruh atau dampak kepemimpinan terutama perilaku pimpinan terhadap motivasi bawahan , kepuasan dan pelaksanaan kerja:

d.Teori Path-Goal

6.Gaya kepemimpinan dimana mempunyai hubungan positif dengan kepuasan dan harapan bagi bawahan yang melakukan pekerjaan mendua (ambiguous) dan mempunyai hubungan yang negative dengan kepuasan dan harapan bagi bawahan yang melakukan tugas-tugas dengan jelas. Gaya kepemimpinan yang dinaksud adalah:

b.Kepemimpinan suportif


7.Berikut merupakan gaya-gaya kepemimpinan yang bersifat tidak efektif menurut Wiliam J. Raddin, kecuali:

b.Birokratis

8. Seorang pemimpin yang bersedia menjelaskan , bisa sebagai teman, mudah didekati dan menunjukkan diri sebagai seorang pemimpin sejati bagi bawahan, mempunyai pengaruh positif pada bawahan yang bekerja dibawah tekanan dan mengalami frustasi. Gaya kepemimpian yang dimkasud adalah:

b.Kepemimpinan suportif


9.Manajer memberikan perhatian besar baik terhadap tugas maupun karyawan, menjadi motivator yang baik , menetapkan standar tinggi, menyadari perbedaan-perbedaan individual dan mempergunakan manajemen tim, gaya pimpinan tersebut menurut William J. Raddin disebut dengan:

c. Gaya Otokrat penuh kebajikan


10.Manajerial Grid menggambarkan dua dimensi jaringan yang saling berhubungan dimensi pertama diwakili aksis vertkal yang menggambarkan perhatian terhadap karyawan sementara dimensi kedua diwakili aksis horizontal menggambarkan perhatian terhadap produksi, hal ini merupakan buah pemikiran dari:

b. Rensist Likert

tugas 5k

1.Sebutkan perbedaan organisasi formal dan organisasi informal menurut Argyris

FORMAL INFORMAL
-Hubungan antara atasan & Bawahan -Hubungan antara atasan & bawahan
Ditentukan peraturan. Berdasarkan kebutuhan Masing-masing.
-Pemimpin ditetapkan. -Pemimpin dipilih berdasarkan kesepakatan.
-Pengendalian perilaku melalui
pemberian balas jasa dan hukuman. -Pengendalian melaui pemenuhan kebutuhan.
-Bawahan sangat tergantung pada -Kurang tergantung pada pimpinan.
atasan.
2.Sebagai Proses, dapat dikatakan organisasi bersifat dinamis sebab itulah ia hidup, selalu bergerak, berkembang dan berubah-ubah. Adanya sifat dinamis dipengaruhi oleh beberapa factor yang mempengaruhi, jelaskan factor-faktor tersebut:


A.FAKTOR INTERN (DALAM)
♣ Tujuan
♣ Manusia-manusia
♣ Tata hubungan

B.FAKTOR EKTERN (LUAR)

a. NON FISIK
♥Bersifat Konstitusional-politis
Contoh: UUD, Tap MPR, KEPRES, SISTEM PEMERINTAHAN
♥Bersifat Sosial-politis
Contoh: Partisipasi masyarakat, Parpol, Susunan hidup masyarakat, Peranan kelompok.
♥Bersifat Sosial-ekonomi
Contoh: Kondisi hidup penduduk, Sumber penghasilan, umlah penduduk, Lapangan kerja.

♥Bersifat Sosial-religius
Contoh: Pengaruh Agama, Hubungan pemeluk agama, Organisasi keagamaan.
♥Bersifat Sosial-kultur
Contoh: Tingkat kecerdasan berpikir.
♥Bersifat Teknik-teknologis
Contoh: Penemuan teknologi

b.BERSIFAT FISIK
Misalnya: Faktor letak, Keadaan Alam, Daerah, Sumber-sumber Alamiah, Keadaan Iklim dan Cuaca.


3.Sebutkan macam-macam konflik berdasarkan peranan manusia:

JENIS-JENIS KONFLIK BERDASAR PERANAN MANUSIA:
♦ Konflik Peranan (Person Role Conflict)
♦ Konflik antar Peranan (Inter-role Conflict)
Timbul akibat satu orang menjabat dua atau lebih fungsi yang bertentangan
♦ Konflik Pemenuhan harapan (Intersender Conflict)
Memenuhi harapan dari beberapa orang
♦ Konflik akibat informasi tidak sesuai (Intrasender Conflict)

4.Ada 5 tingkatan dalam “Hirarki Kebutuhan Maslow” sebutkan dan jelaskan 5 tingkatan yang dimaksud:

a.FISIOLOGIS :Lapar,Haus,Perumahan,DLL.
b.KEAMANAN :Keselamatan,Perlindungan,DLL.
C.SOSIAL :Rasa Cinta,Kekeluargaan,Persahabatan,Kasih Sayang.
D.PENGHARGAAN :Status,Kedudukan,Kehormatan.
E.AKTUALISASI DIRI :Pemenuhan Diri,Pengembangan Diri,Kreatifitas,Ekspersi
Diri.
5.Apa yang saudara ketahui tentang motivasi internal? Sebutkan dan jelaskan 2 motivasi internal

Motivasi internal:
a.Motivasi Fisiologi
Merupakan Motivasi alamiah contohnya: Lapar & Haus
b.Motivasi Psikologis
■ Motivasi Kasih Sayang (Affectional motivation)
(menciptakan kehangatan, keharmonisan)
■ Mempertahankan diri (Ego-defensive motivation)
(melindungi kepribadian, mendapatkan kebanggaan)
■ Memperkuat diri (Ego-bolstering motivation)
(mengembangkan kepribadian, berprestasi)

Tugas 3S

Tugas softskill 3S
1. James D. Mooney & Allen Reilly mengemukan tiga prinsip kekuasaan yang harus diterapkan dalam organisasi pemerintah, militer, agama ataupun bisnis seperti dibawah ini, kecuali:

a. Prinsip Kontroling

2. Mempunyai misi menyebarkan Teori Administrasi di kawasan Eropa:

c. Lyndall Urwick

3. Birokrasi berasal dari kata Legal_Rasional, Rasional maksudnya:

c. Adanya perencanaan dan penetapan tujuan

4. Penerangan lampu ditempat kerja yang cukup memadai ternyata meningkatkan produktifitas karyawan, itulah kesimpulan akhir dari percobaan Hawthorne oleh:

b. Elton Mayo

5. Organisasi senantiasa hidup, bergerak, berkembang dan berubah-ubah hal tersebut disebabkan karena organisasi tersebut mempunyai sifat:

b. Dinamis

6. Yang termasuk kedalam dorongan yang sifatnya rohaniah:

d. Pendidikan dan pengembangan karir

7. Interaksi Ekternal adalah:

a. Integrasi antara bagian-bagian subsistem dalam organisasi

8. Rangkaian proses kegiatan yang harus dilakukan untuk meningkatkan kegunaan segala sumber dan faktor yang menentukan bagi berhasilnya proses manajemen :

c. Organisasi & Metode

9. Bukan termasuk pengertian inti yang terkandung dalam Organisasi & Metode:

d. Dinamika dan Motivasi

10. Dibawah ini adalah istilah-istilah Organisasi & Metode, kecuali:

b. Analisa dan persepsi

GAMBARAN UMUM MANAJEMEN*SOAL !

GAMBARAN UMUM MANAJEMEN*SOAL !

1. Jelaskan definisi manajemen sebagai ilmu dan manajemen sebagai seni !
2. Sebutkan dan jelaskan tentang :
a. Tingkatan manajemen
b. Fungsi-fungsi manajemen
c. Ketrampilan-ketrampilan manajerial
3. Apakah hubungan manajemen dari lingkungan eksternal ?
* JAWABAN !
1. Manajemen berasal dari bahasa perancis yaitu kuna menagement, yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. Karenanya, manajemen dapat diartikan sebagai ilmu dan seni tentang upaya umtuk memanfaatkan semua sumber daya yang dimiliki untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien.
2. a. Tingkatan manajemen :
1. Manajemen Puncak ( Top management) : manajemen puncak harus memiliki keahlian untuk membuat dan merumuskan konsep untuk dilaksanakan oleh tingkatan manajer dibawahnya.
2. Manajemen Menengah (Middle Management) : manajemen menengah harus memiliki keahlian untuk berkomunikasi, berkerjasama dan memotivasi orang lain.
3. Manajemen Bawah/Lini ( Low Management) : manajemen bawah harus memiliki keahlian yang mencakup prosedur, teknik, pengetahuan dan keahlian dalam bidang khusus.
b. Fungsi-fungsi Manajemen
1. Perencanaan (Planning) : Menyusun rencana berarti memikirkan apa yang akan dikerjakan dengan sumber yang dimiliki. Agar dapat membuat rencana secara teratur dan logis, sebelumnya harus ada keputusan terlebih dahulu sebagai petunjuk langkah-langkah selanjutnya.
2. Pengorganisian (Organizing) : Pengorganisasian atau organizing berarti menciptakan suatu struktur dengan bagian-bagian yang terintegrasi sedemikian rupa sehingga hubungan antarbagian-bagian satu sama lain dipengaruhi oleh hubungan mereka dengan keseluruhan struktur tersebut.
3. Menggerakkan (Actuating) : Menggerakkan atau Actuating adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha-usaha organisasi. Jadi actuating artinya adalah menggerakkan orang-orang agar mau bekerja dengan sendirinya atau penuh kesadaran secara bersama-sama untuk mencapai tujuan yang dikehendaki secara efektif. Dalam hal ini yang dibutuhkan adalah kepemimpinan (leadership).
4. Pengawasan (Controlling) : Pengawasan merupakan tindakan seorang manajer untuk menilai dan mengendalikan jalannya suatu kegiatan yang mengarah demi tercapainya tujuan yang telah ditetapkan.
c. Ketrampilan-ketramplan manajerial
1. Ktrampilan Teknis : Keahlian untuk melaksanakan prosedur-prosedur, kegiatan menjalankan alat untuk tujuan perusahan.
2. Ktrampilan Inter-Personal : Keahlian dalam hal menjalin hubungan dengan pimpinan, memberi perintah bawahan mempengaruhi orang lain, dsb.
3. Ktrampilan Konseptual : Kemampuan organisasi/perusahaan perekonomian keseluruhan, lingkungan dan keadaan perekonomian saat ini.
3. a. Mikro : Lingkungan eksternal yang langsung mempengaruhi perusahaan atau orang lain.
b. Makro : Lingkungan eksternal yang tidak langsung mempengaruhi perusahaan atau orang lain.

MANAJEMEN UMUM

Terdiri Dari : Koordinasi,Wewenang,Delegasi,& Desentralisasi.

*KOORDINASI (Hubungan Kerja Sama)

proses pengintegrasian tujuan-tujuan dan kegiatan-kegiatan pada satuan-satuan terpisah,

suatu organisasi untuk mencapai tujuan organisasi secara efisien.

tiga macam kebutuhan akan koordinasi & saling ketergantungan diantara satuan organisasi

antara lain : 1.saling ketergantungan yang menyatu

2.ketergantungan yang saling berurutan

3.saling ketergantungan timbal balik

*WEWENANG

Hak untuk melakukan sesuatu atau memerintah orang lain untuk melakukan atau tidak

melakukan sesuatu agar tercapai tujuan tertentu.

Pandangan mengenai sumber wewenang :

1. Teori Formal
   wewenang adalah di anugrah kan.
2. Teori Penerimaan
   wewenang sesorang timbul hanya bila hal itu di terima oleh kelompok.

*KEKUASAAN

Kemampuan untuk mempengaruhi individu kelompok,keputusan atau kejadian.

- dua macam kekuasaan :

1. kekuasaan posisi
   di dapat dari wewenang formal suatu organisasi
2. kekuasaan pribadi
   di dapat dari pada pengikut karena mengagumi,respek atau merasa terikat dengan pimpinan

*MACAM MACAM KEKUASAAN

1. Kekuasaan balas jasa
   berasal dari balas jasa positif
2. Kekuasaan paksaan
   berasal dari perkiraan yang di rasakan orang bahwa hukuman akan di terima bila tidak dilaksanakan.
3. Kekuasaan sah
   berkembang dari nilai nilai yang memudahkan bahwa seorang pemimpin mempunyai hak sah atau mempengaruhi bawahan
4. Kekuasaan pengendali informasi
   berasal dari pengetahuan informasi dimana orang lain tidak mempunyainya.
5. Kekuasaan panutan
   pemimpin itu sebagai panutan atau simbol
   
6. Kekuasaan ahli
   merupakan hasil dari keahlian atau ilmu pengetahuan seorang pemimpin dalam bidangnya

* DELEGASI

pemimpin wewenang dan tanggung jawab formal kepada orang lain untuk melaksanakan kegiatan tertentu.

* DELEGASI WEWENANG

proses dimana para manager menalokasikan wewenang kebawah kepada orang orang yang melapor kepadanya.

* latihan dan pengembangan

-Latihan untuk penguasaan pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawab tenaga kerja.

-pengembangan meningkatkan keahlian serta meningkatkan kinerja tenaga kerja di bidang nya masing masing.

*pemberian kompensasi pada karyawan

- kompensasi

imbalan atas konstribusi kerja pegawai secara teratur dari organisasi atau perusahaan.

- proteksi

perlindungan tenaga kerja dan keluarganya untuk memberikan perasaan aman ketka sedang bekerja di perusahaan.

* FUNGSI FUNGSI MANAJEMEN

1. PERECANAAN
2. PENGORGANISASIAN
3. PENGKOORDINASIAN
4. PENGARAHAN
5. PENGAWASAN.